Hamburg Verkehrsanlagen GmbHÜberall mit dem richtigen Thema unterweisen mit UWEB2000® – Unterweisungsmanagement
„Die TransGate GmbH ist ein sehr kompetenter Dienstleister, der auch nach der Kaufentscheidung und während des kompletten Zyklusses für einen da ist.“
– Reimund Sommerschmied –
– IT-Referent –
Über die Hamburg Verkehrsanlagen GmbH
Die HHVA ist für Planung, Bau und Betrieb nahezu aller beleuchtungs- und verkehrstechnischen Einrichtungen der Hansestadt Hamburg verantwortlich, einschließlich des technischen Betriebes der innerstädtischen Ladesäuleninfrastrukturen. Neben diesen Aufgaben für die Stadt steht das Unternehmen ebenfalls für weitere öffentliche und privatwirtschaftliche Unternehmen als Dienstleister mit ihrem Liefer- und Leistungsspektrum zur Verfügung.
Für die HHVA sind über 250 Mitarbeiter tätig. Im November 2020 entschied sich das Unternehmen für die Digitalisierung ihrer Unterweisungen mittels UWEB2000® – Unterweisungsmanagement. Nach einem Pilotprojekt fiel die Resonanz der Mitarbeiter als auch der Vorgesetzten so positiv aus, dass nach rund sechs Monaten eine Ausweitung auf das gesamte Unternehmen erfolgte.
Deutliche Verbesserung von Präsenzschulungen
Die bisherigen Unterweisungen wurden unter hohem Koordinierungsaufwand in Präsenzveranstaltungen durchgeführt. Aufgrund der Umfänglichkeit erfolgte dies für einige Bereiche zudem zeitlich aufgegliedert. In Pandemie-Zeiten war dieses System kaum noch praktikabel. UWEB2000® bietet hier einen Mehrwert: Mittels der Digitalisierung können Schulungen besser koordiniert und in Nah- oder Fernschulungen unterstützend herangezogen werden. Auch können die einzelnen Themen in Eigenregie flexibel bearbeitet und erweitert werden. Mit dem System ist zudem eine schlanke und automatisierte Dokumentation der Ergebnisse möglich.
Der digitale Wandel
Auf der Agenda für eine digitale Lösung standen vor allem die einfache und ortsunabhängige Nutzung sowie eine einfache und einheitliche Dokumentation. Nach der Implementierung von UWEB2000® konnten alle Mitarbeitenden – vor allem die Mitarbeiter im Außendienst – die Unterweisungen dann durchführen, wenn sie dafür Zeit haben. Auswertungen können einfach per Knopfdruck erstellt werden.
Eine weitere Herausforderung waren die vielen unterschiedlichen Tätigkeiten bei der HHVA. „Ein großer Vorteil von UWEB2000® ist die Themenvielfalt. Wir können nun einfach aus über 270 hochwertigen Themen unseren Mitarbeitenden jene zuweisen, die relevant für sie sind,“ berichtet IT-Referent Sommerschied. „Eine weitere große Hilfe und Zeitersparnis bietet die Zuweisung über Profile,“ erklärt er weiter. Um die gesetzliche Rechtssicherheit zu garantieren, erhalten alle Themen ein Update, wenn es Neuerungen gibt. Sollte ein spezielles Thema doch fehlen oder an Bedingungen vor Ort angepasst werden müssen, ist dies einfach und intuitiv mithilfe des integrierten Themeneditors möglich.
Die Vielfalt unserer Produkte ermöglicht es uns, individuelle Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen.
